Garantie

Garantie

Je krijgt op alle producten 12 maanden garantie op fabricagefouten. Je product zou namelijk bij normaal gebruik niet stuk mogen gaan. Gebeurt dit toch, dan repareren of vervangen we je product kosteloos. 

Fabricage fouten kunnen o.a. zijn:

  • De werking van het metalen frame aan de binnenzijde

Alle My Happy Seat producten vallen onder de standaard My Happy Seat fabrieksgarantietermijn van 12 maanden onder de volgende voorwaarden;

  • Je gebruikt onze producten waarvoor ze bedoeld zijn; 
  • Onze producten berg je bij slechte weersomstandigheden op in huis;
  • Je houdt er rekening mee dat onze producten gevoelig zijn voor scherpe ondergronden en chloor;
  • Je gaat zelf niet sleutelen aan kapotte producten. Neem meteen contact met ons op;
  • Je bent voorzichtig met scherpe objecten zoals bv. scharen en stanleymessen;
  •  De stoelen zijn geschikt voor 1 persoon

Heb je problemen met of klachten over onze producten? Stuur ons zo snel mogelijk een mail naar klachten@myhappyseat.nl en wij gaan het voor je oplossen. 

Wil je je beroepen op de garantie dan gaat het betreffende product altijd terug naar de fabrikant voor inspectie. Deze beslissen uiteindelijk of de bezwaren gegrond zijn en of er een beroep op de garantie gedaan kan worden. 

Neem altijd eerst, en zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.  Wij zullen je direct verder helpen en verdere instructies geven voor het versturen van het product.